Metrik kinerja yang “objektif” sering dipilih karena mudah dihitung. Dari yang saya lihat, orang lalu mengoptimalkan angka, bukan mutu kerja. Itu bukan dosa individu—lebih ke desain pengukuran yang mengundang tipuan. Yang diukur akan digarap. Yang tidak, dilupakan.

Metrik kinerja yang “objektif” sering dipilih karena mudah dihitung. Dari yang saya lihat, orang lalu mengoptimalkan angka, bukan mutu kerja. Itu bukan dosa individu—lebih ke desain pengukuran yang mengundang tipuan. Yang diukur akan digarap. Yang tidak, dilupakan.